In einer Situation ständigen Wandels im Gesundheitswesen kommt es nachweislich vermehrt zu Missverständnissen, Konflikten und damit einhergehend zu Unzufriedenheit bei den beteiligten Personen. Es ist notwendig, diesen Entwicklungen angemessen zu begegnen und sich in schwierigen Situationen achtsam, konstruktiv und förderlich zu verhalten. Dazu benötigen wir so genannte überfachliche Kompetenzen.
Diese sind entscheidend für die Qualität von Verhalten im sozialen Kontext. Das heißt, dass sie immer dann notwendig werden, wenn es um eine Interaktion zwischen Menschen geht. Dazu zählen sowohl Kooperations-, Kommunikations- und Teamfähigkeit als auch die Fähigkeit zur Konfliktbearbeitung und die Bereitschaft zu eigenverantwortlichem Handeln.

Zur Förderung und Stärkung dieser Kompetenzen bietet das Zentrum für Weiterbildung und Personalentwicklung für alle Mitarbeiter/innen des BK ab Feb. 2010 fortlaufend Schulungen zur “Gewaltfreien Kommunikation“ (GfK) nach M. Rosenberg an.

Diese Kommunikationsform ist angelehnt an Grundhaltungen der humanistischen Psychologie, insbesondere an die Arbeit von Carl Rogers, und hilft dabei, sich authentisch auszudrücken und anderen “auf Augenhöhe“ empathisch zuzuhören. Gewaltfrei zu kommunizieren bedeutet nicht, “brav“ zu sein oder lediglich eine bestimmte Gesprächstechnik umzusetzen. Vielmehr können wir erfahren, welche vielfältigen Möglichkeiten es für mehr Klarheit in Gesprächssituationen gibt.
GfK unterstützt uns dabei, sich den eigenen Gefühlen und Bedürfnissen bewusst zu werden, um sie situationsgerecht und flexibel zu artikulieren. Eine entsprechende Gesprächskultur im Unternehmen hat weitreichende Auswirkungen insbesondere auf Kritik-, Fehler- und Lernkultur sowie die grundsätzliche Einstellung zu allen Mitarbeitenden im Betrieb und darüber hinaus.
M. Rosenberg bezeichnet die GfK als “simple, but not easy“.

Organisation:
Unser Schulungsangebot besteht aus einer theorie- und praxisorientierten Einführung in die GfK und einer Trainings- u. Reflexionseinheit, in der Kenntnisse und praktische Erfahrungen bearbeitet und vertieft werden. Die Teilnahme gilt als Voraussetzung für die Ausbildung zum/r betrieblichen Konfliktmittler/in im BK.

Die Schulungen finden jeweils in der Zeit von 9.00-12.15 Uhr im Gebäude U / Raum U1 an folgenden Terminen statt:

Einführung in die GfK
16. u. 17. Feb. 2010 (bereits ausgebucht)
16. u. 17. März 2010
20. u. 21. April 2010
25. u. 26. Mai 2010
29. u. 30. Juni 2010

Trainingseinheiten
24. Feb. 2010 (bereits ausgebucht)
24. März 2010
28. April 2010
09. Juni 2010
28. Juli 2010

Die erfahrungsorientierten Trainingseinheiten dienen als fortlaufendes Übungsforum, das auch dauerhaft von TeilnehmerInnen des Einführungsseminars genutzt werden kann.

Ihre Anmeldung richten Sie bitte an:
Frau Claudia Schneider, Tel. 90-1184 bzw. Email c.schneider@bernward-khs.de

Darüber hinaus bietet das ZWP wieder Ausbildungen zum/r innerbetrieblichen Konfliktmittler/in an. Der im April 2010 stattfindende Kurs ist bereits belegt, ein Folgekurs wird frühzeitig ausgeschrieben. Bewerbungen dazu nehmen wir bereits jetzt an.